Visualisierung im Alltag

Die meisten Angebote der Unterstützten Kommunikation zielen auf Ausdruck - dass jemand sagen kann, was er will. Visualisierung zielt in die andere Richtung: Verstehen. Sie beantwortet Fragen, die viele Menschen nicht stellen können.

Was passiert als Nächstes? Wie lange dauert das noch? Was wird gleich von mir erwartet? Muss ich das jetzt tun oder kann ich wählen?

Wer diese Fragen nicht stellen kann und keine Antwort bekommt, lebt in permanenter Unsicherheit. Ein großer Teil dessen, was als schwieriges Verhalten beschrieben wird, ist eine Reaktion darauf.

Die Formen

Tagesplan. Eine Symbolreihe für den Ablauf eines Tages oder Tagesabschnitts. Erledigtes wird abgenommen, umgedreht oder abgehakt - der sichtbare Fortschritt ist ein wesentlicher Teil der Wirkung.

Ablaufplan für eine Handlung. Zähneputzen, Anziehen, Tisch decken - in einzelne Schritte zerlegt und der Reihe nach dargestellt. Ermöglicht selbstständiges Handeln ohne ständige Aufforderung.

Wahltafel. Zwei bis vier Optionen sichtbar nebeneinander. Wählen setzt voraus, dass man weiß, was zur Wahl steht - eine mündliche Aufzählung leistet das für viele Menschen nicht.

Wenn-dann-Darstellung. Erst dieses, dann jenes. Macht Reihenfolgen und Bedingungen sichtbar, ohne dass daraus eine Drohung wird.

Zeitanzeige. Eine visuelle Uhr, ein Sanduhr-Symbol, ein Balken, der abnimmt. Zeit ist abstrakt und für viele Menschen die schwerste aller Größen.

Warteschild und Stoppzeichen. Zwei einzelne Symbole, die im Alltag mehr bewirken als ganze Pläne, weil sie eine Erwartung sofort klären.

Was in der Praxis über die Wirkung entscheidet

Sichtbar dort, wo es passiert. Der Ablaufplan fürs Zähneputzen hängt am Spiegel, nicht im Ordner. Der Tagesplan hängt auf Augenhöhe der Person, nicht auf Erwachsenenhöhe.

Manipulierbar. Karten zum Abnehmen, Umdrehen oder Verschieben wirken deutlich stärker als gedruckte Listen. Die Handlung des Abnehmens markiert das Ende.

Konsequent genutzt. Ein Plan, der an manchen Tagen gilt und an anderen nicht, erzeugt mehr Unsicherheit als keiner.

Änderungen zeigen, nicht nur sagen. Wenn der Ausflug ausfällt, wird das Symbol getauscht oder durchgestrichen - sichtbar, nicht nur angekündigt. Ein eigenes Symbol für „das ist anders als geplant“ gehört in jedes System.

Nicht als Druckmittel. Sobald ein Plan benutzt wird, um Verhalten zu erzwingen, verliert er seine Funktion als Orientierungshilfe. Er soll erklären, nicht disziplinieren.

Herkunft und Verwandtschaft

Systematisch ausgearbeitet wurde diese Art der Strukturierung im TEACCH-Ansatz, der ursprünglich für Menschen im Autismus-Spektrum entwickelt wurde. Der Nutzen ist aber nicht auf diese Gruppe beschränkt: Menschen mit geistiger Behinderung, mit Demenz und Kinder in belastenden Übergangssituationen profitieren ebenso.

Ein praktischer Hinweis: Visualisierung und Kommunikationstafeln sollten aus derselben Symbolsammlung stammen. Wenn der Tagesplan andere Bilder benutzt als die Kommunikationstafel, wird derselbe Begriff zweimal gelernt - und die Verbindung zwischen Verstehen und Ausdrücken geht verloren.